Warunki Gwarancji:
Gwarancje:
Towary dostępne w Asport.pl objęte są gwarancją producenta. Okres gwarancji znajduje się w opisach poszczególnych produktów. Asport.pl stara się, żeby towary dostępne na Naszych stronach były najwyższej jakości.
Asport.pl wysyła wszystkie paczki Pocztą Polską jako priorytet lub kurierami firmy GLS lub OPEK. Paczki są ubezpieczone - to znaczy że w razie zaginięcia klient otrzymuje nowy towar a Asport zajmuje się odzyskaniem poprzedniej paczki lub jej wartości od Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
Dodatkową Gwarancją wiarygodności sklepu internetowego Asport.pl jest ilość komentarzy otrzymanych w portalu Allegro.pl - największym Polskim portalu aukcyjnym. Zaufało nam juz ponad 4500 osób ! Więcej szczegółów tutaj.
Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o bezpieczeństwie w Asport.pl kliknij tutaj.
Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru wykryjesz w nim jakieś wady techniczne lub zaistniałe podczas dostawy uszkodzenia mechaniczne, skontaktuj się z nami Tutaj opisując dokładnie typ uszkodzenia. Asport.pl ma 14 dni na rozpatrzenie gwarancji.
Jeżeli zdarzy się że Poczta nie dostarczyła przesyłki to po 14 dniach od daty wysłania Asport.pl reklamuje przesyłkę a do Klienta wysyłamy natychmiast ponownie zamówiony towar.(Klient nie musi czekać na rozpatrzenie reklamacji przez Pocztę Polską około 30 dni. Asport bierze to na Siebie.)
Odstąpienie od umowy:
Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można odstąpić od umowy kupna towaru, bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, w żaden sposób użytkowany i posiadamy dowód zakupu. Zwroty prosimy kierować na adres Asport.pl z dopiskiem "zwrot". Asport.pl dokona zwrotu ceny produktu w terminie do 14 dni, na podane przez Klienta konto bankowe lub Pocztę Polską na podany adres, koszty przesyłki, koszty przekazu pocztowego nie podlegają zwrotowi. Klient dokonuje zwrotu na swój koszt.
UWAGA: Prosimy aby Klient poinformował Asport o zamiarze odesłania towaru emailem lub telefonicznie do 10 dni od daty otrzymania przesyłki.
UWAGA: Wszystkie paczki i korespondencję proszę kierować wyłącznie na adres biura.
Zanim zgłosisz Brak Paczki sprawdź:
Jeżeli nie otrzymałeś paczki wysłanej Pocztą Polską sprawdź:
1. pocztę elektroniczną gdyż powinieneś otrzymać email z numerem paczki nadanej do Ciebie,
2. udaj się na pocztę i zapytaj o paczkę (list priorytetowy) o otrzymanym numerze,
3. jeżeli nie ma paczki na poczcie po 3 dniach od nadania(data emaila wysłanego z numerem paczki) skontaktuj się z pracownikami Asport.pl.
Poczta Polska zamierza wprowadzić możliwość śledzenia paczki przez internet.
Jeżeli nie otrzymałeś paczki wysłanej Kurierem GLS sprawdź:
1. pocztę elektroniczną gdyż powinieneś otrzymać email z numerem paczki nadanej do Ciebie,
2. wejdź na stronę www.gls-poland.com.pl następnie wybierz "Usługi online - Tracking & Tracing",
3. wpisz numer paczki i Nacisnij DODAJ potem ZNAJDŹ PACZKĘ,
4. po chwili wyświetli się lista z informacją gdzie znajduje się paczka,
5. w każdej chwili zadzwonić do firmy GLS i uzyskać informacje kiedy kurier przywiezie paczkę,
6. w tym celu ze strony GLS wybierz: O firmie - Sieć oddziałów GLS Poland,
7. wybierz oddział GLS w Twoim województwie a otrzymasz numery telefonów do najbliższego oddziału.
8. Średni czas dostawy 24 h od wysłania (data wysłania podana w emailu od Asport.pl)
Jeżeli nie otrzymałeś paczki wysłanej Kurierem OPEK sprawdź:
1. pocztę elektroniczną gdyż powinieneś otrzymać email z numerem paczki nadanej do Ciebie,
2. wejdź na stronę www.opek.com.pl/usl_krajowe.htm,
3. wybierz oddział OPEK w Twoim województwie,
4. skontaktuj się z oddziałem OPEK celem uzyskania informacji o paczce (nr przesyłki podany w emailu).
5. Średni czas dostawy 48 h od wysłania (data wysłania podana w emailu od Asport.pl) |
