Bezpieczeństwo Płatności Dostawa O sklepie Kontakt
Konsultant - sklep sportowy Kontakt - sklep sportowy
Certyfikat EUROLABEL sklep sportowy asport.pl
Jesteś tutaj: Asport.pl » Dział pomocy » Śledzenie przesyłki

Śledzenie przesyłki

Nasi dostawcy umożliwiają opcję śledzenia przesyłki, dzięki czemu klient może się dowiedzieć, w którym miejscu znajduje się akurat jego paczka. Numer przesyłki/listu przewozowego znajduje w koncie w "szczegółach zamówienia", jak również każdy klient otrzymuje go od nas mailem.
Zanim zgłosisz brak paczki sprawdź:
Jeżeli nie dotarła paczka wysłana Pocztą Polską prosimy :

1. sprawdzić spocztę elektroniczną, gdyż każdy z Klientów powinien otrzymać email z numerem wysłanej paczki,

2. przejść na "Śledzenie przesyłek przez Internet" na stronie Poczty Polskiej http://sledzenie.poczta-polska.pl/
lub skontaktować się z pracownikiem Poczty Polskiej i zapytać o paczkę (list priorytetowy) o otrzymanym numerze,
Infolinia Poczty Polskiej (działa w dni robocze w godzinach 8:00 - 20:00):

- dla korzystających z telefonów stacjonarnych:
801 333 444 (opłata jak za połączenie lokalne)
- dla korzystających z telefonów komórkowych i z zagranicy:
(+48) 43-842-06-00 (opłata wg cennika operatora).

3. jeżeli nie ma paczki na poczcie po 3 dniach od nadania (data emaila wysłanego z numerem paczki) należy skontaktować się z pracownikami Asport.pl.
Jeżeli nie dotarła paczka wysłana Kurierem OPEK prosimy :

1. sprawdzić pocztę elektroniczną gdyż Klient powinien otrzymać email z numerem paczki,

2. wejść na stronę http://www.opek.com.pl/ i wpisać w formularzu po lewej stronie numer przesyłki, a po uzyskają Państwo informacje gdzie znajduje się paczka,

lub skontaktować się z oddziałem OPEK celem uzyskania informacji o paczce (nr przesyłki podany w emailu).
W tym celu należy wejść na stronę www.opek.com.pl/oddzialy.aspx, z listy oddziałów OPEK wybrać najbliższy oddział od miejscu zamieszkania,

Średni czas dostawy 48 h od wysłania (data wysłania podana w emailu od Asport.pl)

UWAGA: Informacja o statusie przesyłki pojawia się na stronie firmy kurierskiej OPEK ok 12h po wysłaniu paczki.

OBSŁUGA KLIENTA

Bezpieczeństwo
Bezpieczne zakupy w sklepie sportowym Asport.pl
Płatności i raty
Najczęściej wyszukiwane
Instrukcje obsługi i porady Fakty sportowe Kluby sportowe