Zgłoszenia reklamacyjne i serwisowe

Towary oferowane przez Asport posiadają gwarancję producenta. Gwarancji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne (typu: wgniecenia, rozdarcia, obtarcia, rozcięcia etc.) oraz uszkodzenia spowodowane niedbałym lub niewłaściwym, niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem.
Reklamacja towaru polega na zgłoszeniu obsłudze sklepu informacji o usterce mailowo, telefonicznie lub poprzez formularz kontaktowy. Szczegółowe informacje kontaktowe znajdziesz na podstronie http://www.asport.pl/pomoc/9/kontakt/. Następnie należy wysłać produkt wraz z opisem reklamacji oraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura) na adres biura firmy. Koszty wysyłki pokrywa kupujący.

Szczegółowe dane dotyczące postępowania reklamacyjnego podane są na stronie Gwarancja na produkty.
 

Zgłoszenie serwisowe dotyczy głównie produktów z działu fitness lub elektronika.

Jeżeli wystąpił problem z działaniem sprzętu prosimy w mailu dostępnym na podstronie http://www.asport.pl/pomoc/9/kontakt/ opisać rodzaj sprzętu, datę zakupu oraz opisać usterkę.

Asport.pl postara się przesłać informację do dystrybutora lub autoryzowanego serwisu celem uzyskania informacji o naprawie. Następnie uzyskane informacje zostaną przesłane na podany w e-mail.