Centrum Pomocy Asport.pl to:
- odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
- wszystkie informacje o zasadach korzystania ze sklepu
- informacje o promocjach, konkursach oraz o programie lojalnościowym
- zbiór wiedzy na temat stosowanych w naszych produktach technologii
Przejrzałeś DZIAŁY POMOCY i nie znalazłeś odpowiedzi?
Skorzystaj z formularza kontaktowego!
Zapytanie trafi do Biura Obsługi Klientów w Asport.pl - odpowiemy tak szybko, jak tylko to możliwe!
Ponadto poniżej prezentujemy najczęściej zadawane pytania przez naszych klientów:
-
Czy można zwrócić lub wymienić towar?
Każdy Klient naszego sklepu online ma prawo bez podania przyczyny zwrócić lub wymienić towar (w stanie niezmienionym) w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Więcej
-
Czy można odebrać towar osobiście?
Istnieje taka możliwość, jednak tylko wtedy, gdy dany produkt znajduje się w naszym magazynie. Aby pozyskać szczegółowe informacje na ten temat należy po złożeniu zamówienia skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta. Więcej
-
Czy można złożyć zamówienie telefonicznie?
Oczywiście! Aby dokonać zamówienia tym sposobem prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
-
Czy można zapłacić przy odbiorze?
Wychodząc naprzeciw potrzebom naszych Klientów udostępniliśmy również opcję opłaty za towar przy jego odbiorze. Jeśli i Ty chcesz z tego skorzystać musisz przy składaniu zamówienia wybrać opcję przesyłki za pobraniem. Więcej
-
Kiedy moje zamówienie będzie wysłane?
Jak najszybciej! Gdyż dokładamy wszelkich starań, aby tak właśnie było.
Ściślej mówiąc działamy w oparciu o schemat:CZAS OTRZYMANIA PACZKI = CZAS OCZEKIWANIA NA WYSYŁKĘ + CZAS DOSTAWY
Przybliżony czas oczekiwania na wysyłkę jest określony przy każdym produkcie dostępnym w naszym sklepie, natomiast czas wysyłki jest różny w zależności od wybranej opcji dostawy. Warto jednak podkreślić, że przesyłki dostarczane przez Pocztę Polską są priorytetowe, stąd w odniesieniu do nich ma miejsce skrócony czas oczekiwania. Więcej
-
Do której godziny trzeba złożyć zamówienie, aby zostało wysłane jeszcze dzisiaj?
Godzina zamówienia w tym przypadku jest zależna od wybranej formy dostawy, dlatego aby uzyskać szczegółowe informacje na ten temat najlepiej skontaktować się bezpośrednio z naszym Biurem Obsługi Klienta.
-
Jaki rozmiar wybrać?
Jeśli potrzebujesz pomocy w odniesieniu do doboru produktu z naszej oferty – zapraszamy do naszej skarbnicy wiedzy, jaką są poradniki. Nie znalazłeś odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie? Zadzwoń bądź napisz do Biura Obsługi Klienta – z chęcią pomożemy!