Zwrot lub wymiana towaru
Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, w żaden sposób użytkowany i posiadamy dowód zakupu.
Zwroty (wraz z oryginałem paragonu, faktury) w oryginalnym opakowaniu prosimy kierować na adres Asport.pl z dopiskiem "zwrot". Asport.pl dokona zwrotu ceny produktu w terminie do 14 dni, na podane przez Klienta konto bankowe lub Pocztę Polską na podany adres, koszty przesyłki, koszty przekazu pocztowego nie podlegają zwrotowi. Klient dokonuje zwrotu na swój koszt.
Jeżeli zamówienie było premiowane darmową przesyłką to zwracana kwota zostanie pomniejszona o rzeczywiste koszty wysyłki.
Zgodnie z ustawą, zwrotowi nie podlegają produkty chronione prawami autorskimi, takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką itp.
UWAGA: Prosimy aby Klient poinformował Asport o zamiarze odesłania towaru emailem lub telefonicznie do 10 dni od daty otrzymania przesyłki.
Wymiana towaru
Jeżeli po otrzymaniu towaru okaże się, że nie spełnia on oczekiwań istnieje możliwość wymiany rozmiaru, koloru lub danego towaru na inny. Wymiana jest możliwa, jeżeli inny rozmiar, model lub kolor jest dostępny w ofercie Asport.pl. W przeciwnym wypadku możliwe jest jedynie odstąpienie od umowy (zwrot towaru).
Aby wymiana była możliwa muszą zostać spełnione warunki:
- można wymienić towar w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku, jeżeli produkt nie jest zniszczony, w żaden sposób użytkowany i klient posiada dowód zakupu.
- Towar prosimy kierować na adres Asport.pl z dopiskiem "zwrot". Asport.pl dokona wymiany produktu w terminie podanym przy produkcie (czas wysyłki towaru)
- Klient dokonuje wymiany na swój koszt. (koszty wysyłki w 2 strony do i od Asport.pl)
UWAGA: Prosimy, aby Klient poinformował Asport o zamiarze wymiany towaru emailem lub telefonicznie do 10 dni od daty otrzymania przesyłki.
OBSŁUGA KLIENTA
F.H.U. Web-Com Marcin Rozmus